1. Android
Hãy cài đặt NFC và thanh toán không chạm sang chế độ “Đang sử dụng". (Cài đặt → Kết nối → NFC và thanh toán không chạm)
Khi cài đặt chế độ riêng, vui lòng cài đặt sang"Chế độ mặc định" để thiết bị có thể nhận diện được NFC.
Trường hợp không thể nhận diện NFC, vui lòng kiểm tra lại một lần nữa xem đã chuyển sang "Chế độ mặc định" hay chưa.
2. iOS
Với IPhone, NFC sẽ được kích hoạt tự động.
Bạn có thể sử dụng nghe NEMO Card mà không cần cài đặt gì. Tuy nhiên, bạn chỉ có thể kích hoạt NEMO Album(NFC TYPE) trên thiết bị ra đời sau IPhone 7 có hệ điều hành iOS 13 trở lên. Nếu NFC không hoạt động, vui lòng tư vấn tại trung tâm chăm sóc khách hàng của Apple hoặc kiểm tra xem thiết bị đang sử dụng có được hỗ trợ NFC hay không.
Địa chỉ trung tâm chăm sóc khách hàng Apple : https://support.apple.com/vi-vn