Trung tâm chăm sóc khách hàng NEMOZ LAB hoạt động từ 10h sáng đến 6h chiều.(Theo giờ Hàn Quốc, KST)
Không thực hiện tư vấn trong thời gian nghỉ trưa(Từ 1h đến 2h chiều) và cuối tuần, ngày lễ.
Trong trường hợp không thể gọi điện tư vấn trực tiếp, quý khách cũng có thể giải quyết vấn đề thông qua hòm thư tư vấn 1:1.